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電子商務的蓬勃興起,發展態勢十分迅猛。國內照明行業的著名企業如飛利浦、雷士、歐普、上海三思等紛紛進入LED照明市場,建立起電子商務渠道。力求擴大產品的銷售市場、塑造企業的品牌形象,讓更多的用戶了解和接納自己,并且喜愛上自己的品牌。
如何讓客戶知曉自己的品牌?如何讓客戶購買自己的產品?如何讓客戶使用后會有良好的口碑?這些都是每個電商企業最為關注的問題。
首先,產品必須要有自己的特色。如果你的產品與別人相比沒有任何特點,千篇一律的樣式和技術性能,就不容易引起人們注意,也不易被人們識別和記住,F在好多廠家不搞產品的研發和創新,熱衷于模仿、抄襲別人的產品和專利,粗制濫造、靠同質化產品和低價格戰拼搶市場,結果既造成自己的衰敗,又給LED照明市場發展帶來危害。
其次,產品必須質量安全可靠。好的LED照明產品應該具有超高的光效,擁有無輻射、無頻閃、低能耗、高節能、少衰減和長壽命等優點,產品的性能獨特優越、材料優選環保、工藝精致完美。用戶使用比較后一定會擁有良好的口碑,成為品牌忠誠簇擁者。
再者,產品必須擁有完善的售后。一個的品牌建立需要一個漫長的過程,上海三思始終堅持“用戶第一、服務第一”的理念,真誠對待每一個用戶,處處為用戶所想,讓用戶放心、安心地使用產品,解決用戶的后顧之憂。
總之,企業要充分利用電商平臺,全力塑造品牌形象,這樣的企業一定能被大家所接受、所擁戴,口碑一定能源遠流長、絲絲相傳。