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8月9日上午,一場由深圳市德彩光電有限公司組織的無品便無牌品質理念全員宣導活動正有序的上演。本次活動,德彩光電全體員工聚集,董事長及企業高層管理無一缺席,足見企業對產品品質的重視。
在市場經濟快速發展的今天,企業間競爭日趨激烈,質量對于一個企業的重要性日益明顯,產品質量的高低是企業有沒有核心競爭力的體現之一;提高產品質量是保證企業占有市場,從而能夠持續經營的重要手段。正因為意識到這一點,結合德彩目前的情況,企業內部品質理念宣導顯得尤為必要。
在活動現場,德彩光電董事長徐陳愛直言不諱地說:“回顧上半年,德彩的業績做得很好,利潤也很好,但是公司堆了近千平方米的不良品,處理客戶投訴就花去了一千萬元。”對于企業而言,產品品質問題是企業不必要的成本開支,雖說制造企業在生產中無法保證百分之百的合格率,特別是對于電子產品而言,但是這并沒有成為德彩光電推脫的借口。
德彩光電董事長徐陳愛
一直以來,德彩光電致力于高端顯示市場,這就必然要求其高標準、嚴要求的對待產品品質問題。今天,德彩光電敢于如此赤裸裸地將過去存在的問題公之于眾,則是本著對客戶負責任的態度。一個負責任的企業,不怕出錯,害怕的是知錯不改。因此,讓公司全體員工都能意識到品質的重要性則成為了此次活動開展的初衷。
德彩光電發展至今,經過十余年的風吹雨打,在激烈的競爭下,以高出同類品牌的產品價格,依然保持著良好的發展趨勢,毋庸置疑是多年來客戶對于德彩光電產品質量的認可,也是德彩人對高品質不懈追求的結果。“如今出現的產品品質問題,是我們的戰略定位不清晰。我們的定位一直是高端的產品,走高端路線,但我們的眼光不能一直盯著國內的顯示屏品牌。我的愿景是達科,就是要追趕她,超越她。”徐陳愛如是說。
德彩光電中國事業部總經理金天良
會上,德彩光電中國事業部總經理金天良也上臺講訴了這一年里處理客訴的感觸和實際的案例。金天良說:“今年我感覺很苦逼,因為客戶投訴很多,和客戶溝通的過程中,我是處于弱勢的地位。”在這樣的形勢下,德彩光電唯有全員動員起來,無論是產品設計、采購、生產……各個部門都需要各司其職,將“產品即人品”作為行動的準則,切實落實產品的質量監控。
隨后,董事長徐陳愛邀請生產部門的四位負責人上臺,讓他們對不良品表明其態度。生產部門的回復則是一個字“砸!”,以行動表明德彩光電對于銷毀不良產品的決心!
生產部砸不良屏
生產部員工砸不良屏這一幕幕也深深的觸動著在場的每一位員工。砸屏僅僅是一個開始,德彩光電還將把品質把控落實到每一個生產環節,甚至于每一個人。
整個活動以德彩光電全體員工宣讀品質宣言圓滿落下帷幕。“德彩光電致力于成為LED顯示領域的前三名,我們肩負著‘讓顯示技術創意美好生活’的使命,做到為客戶創造極致體驗、為員工搭建夢想舞臺。因此,堅守‘無品便無牌’的品質理念是我們義不容辭責任。我們一定要做到‘產品如人品’,我們一定要做到 ‘一次就做對’,我們一定要做到‘好品做出來’!”
一個企業唯有對品質不懈追求,精益求精,方能處于行業領先之列,我們期待德彩光電今后能夠推出更為優質的產品,抬高行業品質新高度。