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傳播學5W模式 繪出智慧城市畫像
編輯:天涯 [ 2017-8-3 16:25:46 ] 文章來源:LED大屏網(wǎng)
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    到2050年,將有超過60億人生活在大城市里,這一數(shù)字將是目前的兩倍。屆時,城市內的交通流量將是目前的三倍。到2050年,城市居民人數(shù)將達到全球人口總數(shù)的三分之二,同時城市化進程也隨之不斷推進,諸多問題也會接踵而至。所以我們需要智慧城市。 
  一位智慧城市領域的咨詢顧問,在知乎上對于“智慧城市”的解讀獲得極高的贊同,我們讀完只需要幾分鐘,但這卻是他用了三年時間才領悟到的。以下是他的解讀,DayDayUp有刪減。 
  智慧城市不是單純的讓城市變得更美好,而是要讓城市里面所有的人感覺更好。如同“There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes”(一千個人眼中有一千個哈姆雷特),智慧城市之于不同的人、不同角色、站在不同立場,都會有不同的定義。 
  上班族說:“路上不那么堵,過年回家買票不那么難,就是智慧城市”。老人家說:“我有心臟病,如果我在家里突然跌倒爬不起來了,有人會很快把我送到醫(yī)院,就是智慧城市”。 
  小孩子說:“我不想一板一眼地坐在教室里上課,要是在家就可以學習,能向老師提問,還能跟小伙伴交流,就是智慧城市”。創(chuàng)業(yè)者說:“我想辦個公司,可是不知道流程,也不知道去哪里找到合作伙伴,如果這一切都更加方便,就是智慧城市”。 
  公務員說:“為什么有那么多上訪的人呢,如果他們的想法能早點跟我們溝通解決,大家其樂融融,就是智慧城市”。消防員說:“最好沒有火災,有煙霧苗頭就好就能自動撲滅,但假如真正有大火了,我們能一路暢通地迅速直達現(xiàn)場,這就是智慧城市”。 
  這樣的例子難以窮舉,卻全部指向智慧城市的核心特征——以人為本。任何技術的本質,都是要讓人變得更加強大、讓環(huán)境更適宜人的生活、為人提供更多的發(fā)展機會、讓人與人的溝通更加順暢……可這似乎只是智慧城市建設的目標,那智慧城市本身到底是什么呢? 
  后來,我參與了國家信息化專家咨詢委員會的研究課題《中國智慧城市建設指南》。我們團隊花了一年多的時間,基本搞清楚了智慧城市的1C3W1H——智慧城市發(fā)展的環(huán)境(Context),什么是智慧城市(What),什么時候智慧城市建成(When),什么人建設智慧城市(Who),還有如何建設智慧城市(How)。 
  一、Context-智慧城市的發(fā)展環(huán)境 
  隨著互聯(lián)網(wǎng)相關技術的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代悄然到來,建設智慧城市的技術條件已經(jīng)成熟。互聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)明僅四十余年,但卻極大改變了人類的生產(chǎn)生活方式。網(wǎng)絡空間是不同于人類現(xiàn)實空間的一個嶄新維度,是人類的第二空間、虛擬空間。 
  在硬件資源和運行規(guī)則之上,網(wǎng)絡空間的核心組成要素是ID、數(shù)據(jù)、連接,而現(xiàn)實空間的核心要素是人、物、事,兩個空間的各個要素間能夠交叉相互作用。現(xiàn)實向網(wǎng)絡進行映射,能夠產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù);而對網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)進行挖掘和運用,又能夠反作用于現(xiàn)實空間,使得城市有了“智慧”。這兩個空間的交互就成為智慧城市建設的技術基礎。 
  二、What-什么是智慧城市
  智慧城市是一種發(fā)展目標,它是信息時代的現(xiàn)代城市對于未來的想象,要更加宜居宜業(yè),更加富有活力,更加具有吸引力和競爭力。 
  智慧城市也是一種發(fā)展模式,它要改變以往依賴資源投入帶動城市發(fā)展的粗放模式,通過對新技術的應用,促進多方參與,優(yōu)化資源配置,提升生產(chǎn)效率,用更少的資源創(chuàng)造更多的價值。 
  三、When-什么時候智慧城市建成 
  智慧城市是一個發(fā)展過程,它是一個城市基于現(xiàn)有基礎,不斷推陳出新、不斷發(fā)展、不斷完善的,隨著技術的發(fā)展和人們認識的提升,智慧城市的內涵會不斷豐富,因此它不存在一個終極完成態(tài)。 
  四、Who-什么人建設智慧城市? 
  智慧城市是一個需要多方參與的開放平臺,無論是政府、企業(yè)、研究機構,還是市民,都要參與到智慧城市的建設過程中。不同的主體擔負了不同的任務——政府出臺政策和規(guī)劃,企業(yè)進行建設和服務,研究機構發(fā)布標準和建議,而市民作為使用和評價的主體,會參與始終。 
  五、How-如何建設智慧城市? 
  1、智慧城市的建設要從自頂向下的規(guī)劃設計入手。 
  首先要進行戰(zhàn)略規(guī)劃,從整體上把握智慧城市建設的方向,接著進行頂層設計和行動計劃,逐步將戰(zhàn)略進行落實,并開展可持續(xù)的運營。當然,這整個過程是要滾動更新的,以保證戰(zhàn)略能夠持續(xù)保持其先進性和引領性。 
  2、信息資源中心是智慧城市構建的基石。 
  城市運行產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)承載的事實進行組織及分析,能夠形成有價值的信息內容,并進而形成信息產(chǎn)品,實現(xiàn)服務創(chuàng)新,產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益,推動城市向著低碳、高效、便捷的方向發(fā)展。因此,為促進數(shù)據(jù)被有效利用,需要先期建設信息資源中心,作為智慧城市建設的基礎,將城市運行各個層面的數(shù)據(jù)匯集,提煉出有價值的信息,供各個領域的數(shù)據(jù)開發(fā)者使用,提供智慧城市創(chuàng)新發(fā)展的源動力。 
  3、面向對象的融合服務平臺是智慧城市建設的關鍵抓手,是連接現(xiàn)實與網(wǎng)絡兩個空間的互動接口。 
  智慧城市規(guī)劃和建設需要秉承“面向未來、面向問題、面向對象”的基本思路,其中的“面向未來”和“面向問題”更多的是針對戰(zhàn)略規(guī)劃階段,而“面向對象”指在智慧城市建設過程中,需要面向城市的三類基本對象——市民、企業(yè)、政府,構建三大融合的服務平臺,包括市民融合服務平臺、企業(yè)融合服務平臺,和城市運行管理平臺。 
  以三大平臺作為建設智慧城市的抓手和切入點,能夠匯集面向對象的眾多服務,為服務對象提供全方位多渠道無縫化的服務體驗,連接智慧城市各個相關利益方,以信息化的手段促進城市整體的可持續(xù)發(fā)展。至此,智慧城市的輪廓已經(jīng)清晰。 
  但相對于上述理性的描述,我個人更喜歡把智慧城市比喻成一個生態(tài)系統(tǒng)。何謂生態(tài)系統(tǒng)呢?它是指“在自然界的一定的空間內,生物與環(huán)境構成的統(tǒng)一整體,在這個統(tǒng)一整體中,生物與環(huán)境之間相互影響、相互制約,并在一定時期內處于相對穩(wěn)定的動態(tài)平衡狀態(tài)。”智慧城市和生態(tài)系統(tǒng)有相當多的共同點,多樣化的對象、無處不在的連接、能量輸入和流動、良好的自適應性……這其中,有三個最重要的特征。
  六、智慧城市的三個重要特征
  1、要素多樣——多樣化的要素構成了智慧城市的基礎。 
  生態(tài)系統(tǒng)的基本特征是生物多樣性,相對應的,組成智慧城市的要素也十分多樣,人、人與人形成的組織、基礎設施和自然環(huán)境共同構成了城市,這些要素又擁有不同的屬性、能力和特征。 
  城市中最基本的要素是人,每個人擁有不同的身份和標簽,他可以是家庭中的父親、企業(yè)中的職員、商店中的顧客、道路上的行人……不同的身份對應了不同的行為特征、不同的生活需求和不同的社交軌跡。 
  人與人的結合形成了不同的組織單元,包括家庭、企業(yè)、學校、政府機構等。城市中還有形態(tài)各異的基礎設施,這是人類對自然環(huán)境基礎改造所得,它們滿足了人最基本的生存需求,并隨著文明的發(fā)展,各類基礎設施的功能性外延不斷拓展,美觀性需求也不斷提高。自然環(huán)境也是城市中最基礎的要素,自然環(huán)境被人所改造,同時也進行著自適應的改變。 
  2、動態(tài)平衡——要素間的信息流動使得智慧城市獲得動態(tài)平衡。 
  生態(tài)系統(tǒng)內部,能量隨著食物鏈自由流動,保持種群結構的相對穩(wěn)定。對于智慧城市,信息資源即為流動的能量。信息的產(chǎn)生、匯聚、提煉、使用過程就是能量不斷聚集并被消費的過程。 
  城市中的所有要素既是信息的產(chǎn)生者,也是使用者。以交通為例,行人的個體行為數(shù)據(jù)被采集,匯集起來成為城市交通指征數(shù)據(jù),經(jīng)過智能交通系統(tǒng)分析,采用信號燈控制等手段,反作用于行人,分散交通壓力,緩解擁堵。這個過程中,信息的流動和提煉產(chǎn)生了價值,并被消費。 
  正如生態(tài)系統(tǒng)中能量與物質的輸入輸出,使得系統(tǒng)能夠保持穩(wěn)定一樣,智慧城市中,信息的流動產(chǎn)生了不可估量的價值,進而使得要素間可以平衡。這個平衡的表現(xiàn)是多樣的,比如人口結構相對完善而穩(wěn)定、自然環(huán)境不因人的活動而過度破壞、建筑物能夠堅固且節(jié)能、交通不會過度擁堵。 
  3、開放發(fā)展——對外開放的特性使得智慧城市能夠不斷發(fā)展完善。 
  生態(tài)系統(tǒng)能夠開放地接受能量,并內化為自身發(fā)展動力,實現(xiàn)系統(tǒng)的不斷進化。在當今這個全面數(shù)據(jù)化、知識化、智能化、扁平化的信息時代,人們的生活生產(chǎn)方式、行為方式、社會的組織方式都發(fā)生著巨大的改變——創(chuàng)新成為時代的主題,知識成為最重要的生產(chǎn)要素和產(chǎn)品形式,互聯(lián)網(wǎng)成為信息交流和商品交換的重要方式。 
  智慧城市的核心特征是開放,這個開放不只是單純的招商引資,而是提供良好的環(huán)境,迎接知識和創(chuàng)新的輸入,成為更適合創(chuàng)新型人才發(fā)展、更吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐之處。 
  未來的智慧城市,將依靠開放的創(chuàng)新型經(jīng)濟,實現(xiàn)更集約、更高效、更可持續(xù)的增長。這就是我眼中的智慧城市,它是一個方向,指引著所有IT人未來的發(fā)展方向;它是一個磁場,匯聚了巨大的創(chuàng)新力量;它是一股洪流,裹挾著所有人奔向更加美好的彼岸!

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