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商顯終端有望打造零售業的O2O新體驗
編輯:清風 [ 2016-12-19 11:37:27 ] 文章來源:LED大屏網
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在電商發展如火如荼的壓力下,傳統零售業面臨著轉型的巨大壓力。科技的發展,帶給傳統零售業許多創新的靈感,幫助傳統零售業在互聯網+時代里,通過互聯網技術和思維,實現數字化、信息化,以高效的服務提高品牌帶給用戶的體驗,助力傳統零售業對產業進行升級改造。

過去,在一些購物中心會有一些用于顯示廣告和促銷信息的商顯終端。深圳佳都在此基礎上,利用現代技術拓展了商顯終端的內涵,以深圳佳都AR商顯終端為例,它既是一個信息展示牌,也是一個消費者體驗屏,還可以是一個擁有AR體感游戲和AR廣告,可以為商家引流、聚客和留客的新奇法寶。以后,甚至可以通過它來收集消費者數據為消費者提供個性化服務乃至管理庫存。

未來,商顯終端有望打造零售業的O2O新體驗,并為零售商提供更有效的營銷手段,傳統零售商利用自己線下的傳統優勢,再加上以“互聯網+”思維重新建設管理模型,將在電商的夾擊中奪回失地、重新贏得市場和消費者。

中國零售業的消費主體正在發生變化,80后、90后成為消費主體,他們是數字化時代的原住民,對交互、觸控體驗的接受度比以往任何一代的接受程度都要高,他們的行為模式和消費習慣對零售業的沖擊很大。

通過商顯終端在零售業中實現的一些應用,我們可以看到未來傳統零售業將會出現的一些場景:

1、虛擬貨架

阿迪達斯曾經想在自己的門店展示多款新推出的鞋子,但門店空間有限,只能展示其中的一小部分。最后,阿迪達斯設計了一面虛擬鞋墻,這是一個帶觸控屏和3D渲染效果的設備,可以顯示2000多款鞋子供消費者選擇,消費者還可以直接下單,鞋子隨后就會送到家里。有專家人士表示,這種方式將引發傳統零售業的革命,未來,一個零售店可能不會擺放任何具體的貨品,只擺這種虛擬貨架,消費者走進店內可以完成選擇下單交易整個過程,商品直接發貨到家。這對于一些希望低成本拓展市場的零售商來說,商顯終端可以成為門店和貨架,節約很多的面積,幫助他們以較低的成本打開市場。用戶也可以更輕松地進行購物。

2、互動體驗

樂高玩具店在售賣玩具時遇到一個問題:它不能同時把所有的樂高積木搬出來,讓孩子嘗試各種可能的造型。通過利用商顯技術,樂高在門店內設計了一個數字信息屏,孩子只要把玩具包裝拿到屏幕前方,即可呈現出用這些積木拼出來的所有可能的造型。孩子還可以360度進行細節觀察,最終決定是否購買。

未來的零售商是IT企業

當零售店內開始具備“展示、互動體驗”等多種功能時,零售商也會自然地朝著“數據收集與分析、遠程管理”等企業屬性發展,十年之后,零售商不再僅僅只是賣東西的,而是一個IT公司。

對于零售商來說,商顯終端不僅可以實現門店里的商品展示、消費者的互動體驗等,還可以通過數據的收集,進行區域熱點分析、客流統計分析、消費者屬性分析,為門店的產品擺放和熱銷商品提供決策依據,并通過遠程管理,進行庫存管理和實時廣告更新。

門店商顯終端可以收集到消費者的各種數據,傳到軟件開發商的服務平臺,這個平臺可以實時地與店鋪進行數據交換,店內銷售人員可以實時了解消費者的需求。當消費者再次光臨門店時,可以對其進行精準營銷,向其推薦符合他興趣愛好的產品,為他提供最個性化的服務。此外,零售商還可以通過遠程管理,對智能商顯終端展示的信息、廣告進行實時管理,做到信息更有針對性。

 對于傳統零售業來說,商顯終端技術是其實現向現代零售業轉型的一個重要武器,在這個過程中,零售商也隨之轉型成為一家IT企業,它的工作模式也轉向利用技術和大數據分析來實現與消費者的互動、庫存的管理等。

 

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