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11月5日，備受矚目的第十八屆中國零售業博覽會于蘇州國際博覽中心圓滿落下帷幕。本次展會上各大零售產品形態和零售業技術方案等爭相亮相，引起業內極大關注。2016年，中國零售業發展勢頭更加兇猛，呈現以下趨勢。
趨勢一：“新零售”破局傳統零售業 線上線下融合加速
隨著移動互聯、大數據、物聯網以及云計算技術的發展革新，中國傳統零售業面臨技術升級以及經營模式的變革。馬云前不久提出了“新零售”概念，未來將沒有單純的“電子商務”，“新零售”將取得代之。
新形勢下，零售行業必須要思考如何適應新的技術、如何與互聯網以及現代物流相結合、如何利用好大數據。線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下與現代物流真正結合在一起，才能真正創造出新的零售。在本屆展會上，NEC也特別針對新零售的發展態勢，創新性地推出了DCMStar綜合云零售解決方案，力求打通線上線下服務運營，幫助零售企業實現“總部-店鋪信息可視化”的一站式管理，并以單品管理為技術核心，以大數據分析為依托，實現實時庫存管理，全面提升供應鏈效率，完善店鋪運營管理機制，以應對新時代的零售需求，為變革中的中國零售行業提供了新的思路。
趨勢二：便利店發展勢頭更猛 零售業服務體驗更優
不同于大賣場、百貨商場的發展“窘境”，中國便利店呈現逆勢增長。近年來，便利店渠道的整體網店規模和門店單產都得以大幅度提升。與此同時，國內便利店的創新服務體驗引人注目。很多便利店商家們紛紛開始對現有門店系統改造，以更人性化的軟硬件和服務系統，來滿足顧客更多需求和購物體驗。未來，零售行業將進入新時代。NEC從上世紀七十年代就開始為零售行業提供POS終端設備的研發服務，經過40余年的發展和經驗積累，順應行業發展趨勢，NEC已經成長為一家零售企業的綜合解決方案提供商和服務商，可為客戶提供一站式的綜合解決方案服務，包括咨詢、設計、開發、實施、維護等在內的全生命周期的綜合性服務，其產品和服務更是遍布中國、日本、美國、東南亞等國家和地區。
NEC在與7-11便利店等知名零售企業的合作實踐中，深刻洞悉日本零售行業的核心理念，積累了諸多運營獨有技術。以“單品管理”為核心的店鋪運營服務模式，能夠支持企業實現“假設―驗證”的系統，支持企業(包括店鋪自身及企業總部)的市場活動的反復驗證，不斷提升經營品質。系統的導入有利于有效控制庫存、提高單店/總體的銷售額。全優的服務方案打造極致的消費體驗，NEC助力零售業更優服務。
趨勢三：以消費者為中心 進行全渠道整合
從渠道粗放管理，商品粗放管道到移動互聯網蓬勃發展，零售企業面對全渠道整合發展，也需要重新構建全渠道解決方案。零售不應再簡單以線上、線下獨立區分，而將真正做到以消費者為核心、逐步演變為各渠道融合，由單純的商品買賣升級為與消費者之間的互動互聯。考慮到全渠道、社區店等多業態的發展潛力，NEC瞄準全渠道領域多方布局，為不同企業客戶提供個性化、定制化服務，更優質、更便捷、更高效的從前端硬件產品、到后臺服務系統的一站式云零售解決方案，受到諸多企業的關注和好評。
在硬件方面，NEC在本次展會展出了NEC Gpad智能收銀POS。該硬件匹配各種業態的企業需求，以高品質、可靠性、節能性、人性化設計等特色，在諸多店鋪廣泛使用。據統計，全球使用NEC產品服務的零售店鋪已經突破11萬家。
而在軟件服務方面，NEC云零售服務模式在前期實施成本低，按最低限初始設置即可享受云服務，費用采用月租形式支付。作為凝聚CVS(連鎖便利店)最佳實踐的軟件包，具備諸多零售業獨有技術。NEC與阿里云進行合作，將其技術產品部署在云端，所有運營所需的銷售、庫存等數據全部存儲在云端(私有云/公有云/混合云)，并支持24小時365天全天候運營、監控數據的實時變更。總部可以實時掌握所有店鋪的銷售和庫存等諸多運營實績，針對不同店鋪進行差別化管理。同時云服務還具備遠程監控、預警預報等功能，可以自動探測店鋪異常情況，并自動向呼叫中心通報，防范故障于未然，為店鋪安全穩定運營提供有力的技術支撐。
現如今，技術力量驅動帶來了零售市場變遷的挑戰，也為其開辟了全新的商機。NEC DCMStar綜合云零售解決方案將為零售企業提供全方位貼近需求、并融合完整的品牌服務，助力零售企業優化店鋪管理，為消費者提供極致購物體驗。
