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在消費升級的市場環(huán)境下，激發(fā)對客戶購買的因素已由產(chǎn)品本身，轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品之外的情感。“在消費的時候我們并不是在為某一個東西買單，而是在為我們的情感需求買單”，尤其是滿足顧客的購買體驗、使用體驗，甚至是售后體驗。

現(xiàn)下隨著產(chǎn)業(yè)進入深度調(diào)整期，很多屏企都開始關(guān)注互動體驗式營銷，近來越來越多的體驗店、營銷中心在各地涌出，屏企也欲借“體驗營銷”實現(xiàn)新的突破。通過互動體驗，加大對品牌文化的傳播和推廣，從而增強對自己的品牌營銷力度。

體驗營銷未來必將成為未來LED屏企業(yè)績提升的重要方向。對于中國LED屏企來說，過去普遍都是依靠低價在賣產(chǎn)品；突然有一天，說行業(yè)都要靠體驗賣產(chǎn)品，肯定會不適應(yīng)。這也是最近幾年來，體驗營銷在中國led顯示屏市場遲遲難以快速落地的癥結(jié)所在。

目前單就體驗營銷的落地和執(zhí)行情況來看，中國led顯示屏廠商普遍存在三大挑戰(zhàn)：

一：延續(xù)舊思想走新路子，“叫好不叫座”；

一些顯示屏廠商都希望通過“體驗營銷”加速推動經(jīng)營模式和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)型，特別是要推動中高端產(chǎn)品的銷售占比。但是，在這一過程中要么過度追求硬件的體驗環(huán)境奢侈化；要么過度追求用戶的中高端產(chǎn)品成交率，最終把體驗店又做成促銷門店，忽略了“體驗”的真諦。

在體驗營銷的落地和實施過程中，屏企一定要注意，不能重演過去的“低價競爭”老套路。目前來看，更好的手段就在于：強化產(chǎn)品為核心的功能和價值釋放；強化用戶為中心的需求和痛點解決。

二：忽略體驗營銷的核心，沒有滿足用戶情感體驗；

一般來講，體驗營銷所針對的產(chǎn)品屬于中高端顯示產(chǎn)品，這類產(chǎn)品客戶往往更在意產(chǎn)品本身所體現(xiàn)的價值，而不是價格，所以滿足客戶的產(chǎn)品操作體驗和服務(wù)需求等各方面，一定能更好的吸引目標客戶，屏企可以將一系列好產(chǎn)品放在一個合適的空間中，找到一群合適的用戶，讓他們通過體驗的方式獲得更多、更好回報。

一些廠商在體驗營銷的探索布局中，因為缺乏相關(guān)的經(jīng)驗，容易急于求成，更容易追求形而上的結(jié)果。卻忽視一個對產(chǎn)品、技術(shù)和用戶需求“文火慢燉”的過程和周期，更忽視對于用戶這個核心需求的滿足，很容易撞“南墻”。

三：跳出過去的產(chǎn)品為中心舊體系，重新構(gòu)建以用戶為中心的新經(jīng)營體系；

體驗營銷關(guān)鍵，就是為合適的產(chǎn)品找到合適的用戶需求，當前很多led顯示屏廠商最大的問題是，持續(xù)為目標客戶提供差異化好產(chǎn)品的能力有待提升；體驗營銷過程中希望以一件產(chǎn)品滿足所有用戶的需求是絕對行不通的，這只能是“體驗營銷”就是偽創(chuàng)新。

體驗營銷是整個led顯示屏產(chǎn)業(yè)高端轉(zhuǎn)型最要環(huán)節(jié)。前期還需要解決產(chǎn)品力的重構(gòu)，以及營銷服務(wù)力的再造；真正要圍繞時代變化，堅持技術(shù)創(chuàng)新，滿足用戶需求；真正深入用戶群體，為他們提供更專業(yè)而細致的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。

文章來源：LED顯示渠道