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在消費升級的市場環(huán)境下，激發(fā)對客戶購買的因素已由產品本身，轉移到產品之外的情感。“在消費的時候我們并不是在為某一個東西買單，而是在為我們的情感需求買單”，尤其是滿足顧客的購買體驗、使用體驗，甚至是售后體驗。
現下隨著產業(yè)進入深度調整期，很多屏企都開始關注互動體驗式營銷，近來越來越多的體驗店、營銷中心在各地涌出，屏企也欲借“體驗營銷”實現新的突破。通過互動體驗，加大對品牌文化的傳播和推廣，從而增強對自己的品牌營銷力度。
體驗營銷未來必將成為未來LED屏企業(yè)績提升的重要方向。對于中國LED屏企來說，過去普遍都是依靠低價在賣產品；突然有一天，說行業(yè)都要靠體驗賣產品，肯定會不適應。這也是最近幾年來，體驗營銷在中國led顯示屏市場遲遲難以快速落地的癥結所在。
目前單就體驗營銷的落地和執(zhí)行情況來看，中國led顯示屏廠商普遍存在三大挑戰(zhàn)：
一：延續(xù)舊思想走新路子，“叫好不叫座”；
一些顯示屏廠商都希望通過“體驗營銷”加速推動經營模式和經營理念的轉型，特別是要推動中高端產品的銷售占比。但是，在這一過程中要么過度追求硬件的體驗環(huán)境奢侈化；要么過度追求用戶的中高端產品成交率，最終把體驗店又做成促銷門店，忽略了“體驗”的真諦。
在體驗營銷的落地和實施過程中，屏企一定要注意，不能重演過去的“低價競爭”老套路。目前來看，更好的手段就在于：強化產品為核心的功能和價值釋放；強化用戶為中心的需求和痛點解決。
二：忽略體驗營銷的核心，沒有滿足用戶情感體驗；
一般來講，體驗營銷所針對的產品屬于中高端顯示產品，這類產品客戶往往更在意產品本身所體現的價值，而不是價格，所以滿足客戶的產品操作體驗和服務需求等各方面，一定能更好的吸引目標客戶，屏企可以將一系列好產品放在一個合適的空間中，找到一群合適的用戶，讓他們通過體驗的方式獲得更多、更好回報。
一些廠商在體驗營銷的探索布局中，因為缺乏相關的經驗，容易急于求成，更容易追求形而上的結果。卻忽視一個對產品、技術和用戶需求“文火慢燉”的過程和周期，更忽視對于用戶這個核心需求的滿足，很容易撞“南墻”。
三：跳出過去的產品為中心舊體系，重新構建以用戶為中心的新經營體系；
體驗營銷關鍵，就是為合適的產品找到合適的用戶需求，當前很多led顯示屏廠商最大的問題是，持續(xù)為目標客戶提供差異化好產品的能力有待提升；體驗營銷過程中希望以一件產品滿足所有用戶的需求是絕對行不通的，這只能是“體驗營銷”就是偽創(chuàng)新。
體驗營銷是整個led顯示屏產業(yè)高端轉型最要環(huán)節(jié)。前期還需要解決產品力的重構，以及營銷服務力的再造；真正要圍繞時代變化，堅持技術創(chuàng)新，滿足用戶需求；真正深入用戶群體，為他們提供更專業(yè)而細致的產品、解決方案和服務。
文章來源：LED顯示渠道
