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成功的商業(yè)模式一定要進(jìn)入高利潤(rùn)區(qū)，并在那里持續(xù)經(jīng)營(yíng)，在解決客戶的痛中之痛，為客戶創(chuàng)造不可替代的價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。

高利潤(rùn)區(qū)常常隱藏在既是產(chǎn)業(yè)瓶頸同時(shí)又是產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的交集區(qū)域。阿里巴巴、淘寶、支付寶、螞蟻金服等之所以進(jìn)入了高利潤(rùn)區(qū)，就在于它們一方面發(fā)現(xiàn)了制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，同時(shí)發(fā)現(xiàn)解決這一問(wèn)題是產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的前提，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。 

消除“致命短板”

諾基亞曾經(jīng)是手機(jī)行業(yè)的老大，它的商業(yè)模式中有多個(gè)基因占領(lǐng)了產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，這個(gè)移動(dòng)通信領(lǐng)域的巨無(wú)霸之所以在短短幾年內(nèi)就土崩瓦解，根本原因就在于其商業(yè)模式的某些基因出現(xiàn)了“致命短板”。

諾基亞的“致命短板”有兩個(gè)：一個(gè)是產(chǎn)品基因，一個(gè)是經(jīng)營(yíng)者基因。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)作為電話的功能顯得越來(lái)越不重要了，甚至成為移動(dòng)多媒體終端的附帶功能，而諾基亞手機(jī)使用的塞班操作系統(tǒng)，其致命的弱點(diǎn)恰恰在于缺乏多媒體功能，這樣一個(gè)操作系統(tǒng)，顯然無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)多媒體功能的需求，產(chǎn)品功能上的缺陷，也就是塞班操作系統(tǒng)成了諾基亞的“致命短板”。諾基亞的另一“致命短板”是其經(jīng)營(yíng)者——前任CEO埃洛普。在萬(wàn)眾期待諾基亞推出安卓手機(jī)時(shí)，埃洛普竟然一意孤行使用其老東家微軟尚不成熟的WP7操作系統(tǒng)，讓諾基亞再一次錯(cuò)失了扳回一局的良機(jī)，最終諾基亞無(wú)力回天，被賤賣給微軟，人們懷疑埃洛普是微軟的內(nèi)鬼毫不為過(guò)。

可見(jiàn)，商業(yè)模式要想獲得持續(xù)成功，其每一個(gè)基因都不能出現(xiàn)“致命短板”。 

占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)

按照傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理理論，衡量一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？是市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位、利潤(rùn)規(guī)模與利潤(rùn)率？還是品牌知名度和美譽(yù)度、企業(yè)價(jià)值或者具有吸引力的企業(yè)文化？都是，也都不是。

成功的商業(yè)模式與那些落敗的商業(yè)模式相比較，一個(gè)最突出的特征，就是在一個(gè)或者多個(gè)基因上獲得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)或者保持領(lǐng)先，在一個(gè)或者多個(gè)領(lǐng)域占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。這是商業(yè)模式制勝的第三個(gè)法則，也叫做“制高點(diǎn)法則”。 

構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘

競(jìng)爭(zhēng)壁壘是商業(yè)模式不可或缺的基因，缺乏強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，是很多企業(yè)短暫輝煌之后即陷入困境的根本原因。在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí)，如果忽視了價(jià)值保護(hù)基因——競(jìng)爭(zhēng)壁壘的設(shè)計(jì)，要想設(shè)計(jì)出好的商業(yè)模式，迅速取得成功是非常困難的。這就是商業(yè)模式制勝的第四個(gè)法則——“競(jìng)爭(zhēng)壁壘法則”。 

超越用戶價(jià)值

為用戶創(chuàng)造不可替代的稀缺價(jià)值是設(shè)計(jì)商業(yè)模式的起點(diǎn)，但是可持續(xù)的商業(yè)模式僅僅創(chuàng)造用戶價(jià)值是不夠的，商業(yè)模式在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，必須能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值，同時(shí)具有造福社會(huì)的價(jià)值。因此，打造制勝的商業(yè)模式，用戶價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值一個(gè)也不能少，就是說(shuō)必須超越用戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)三大價(jià)值的統(tǒng)一，這是商業(yè)模式制勝的第五個(gè)法則——“超越用戶價(jià)值法則”。