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Rhapsody Designer Ben——樸素的英雄主義
編輯:清風(fēng) [ 2019-7-12 11:43:56 ] 文章來源:LED大屏網(wǎng)
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01

如果一艘船不知道駛往哪個(gè)港口,那么任何方向吹來的風(fēng)都是逆風(fēng)。

1970一代中國人成長在一個(gè)緊張而劇烈變動(dòng)的時(shí)代。這些創(chuàng)業(yè)者置身于一個(gè)橫空出世的信息產(chǎn)業(yè)之中。沒有自然資源、權(quán)貴關(guān)系可以憑借,也無需與政府進(jìn)行任何博弈。從一開始,他們就把陳腐而霸道的國企集團(tuán)逐出競爭圈。因此,這是天生的全球化的一代,是在陽光下創(chuàng)業(yè)的一代。

2011年春,廈門格外寒冷。歷經(jīng)無比艱難的技術(shù)攻關(guān),長期高壓工作,視誠科技終于初具雛形。許多年輕人加入視誠團(tuán)隊(duì),說披荊斬棘也不為過。業(yè)務(wù)時(shí)好時(shí)壞,好在產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異,RGBlink的口碑積累地很快。

一次,一位做租賃市場的客戶受邀體驗(yàn)產(chǎn)品。客戶電話說下午過來,直到晚上9點(diǎn)才到公司。Ben耐著性子寒暄,泡茶招待,好不容易聊到產(chǎn)品上——沒想到幾款新產(chǎn)品都讓客戶眼前一亮。了解詳細(xì)需求后,Ben為客戶畫出解決方案,訂單也順理成章的簽下來。送別客戶的夜路很長,影子很多,世界很美好。這個(gè)多年前的小故事一直在LED圈子流傳,故事的結(jié)尾是,9年前的訂單里有一臺(tái)618處理器,客戶至今在用。

客戶購買RGBlink的產(chǎn)品,用于解決工作難題,說成謀生也不為過。不難想象,客戶每天的工作都是在使用RGBlink的產(chǎn)品中度過。幾年下來,產(chǎn)品設(shè)備成了老伙計(jì),生意之外也就有了意想不到的情誼。

02

這世界上最昂貴、最脆弱的東西是客戶的信任。

商業(yè)環(huán)境從來都是殘酷的。不管現(xiàn)實(shí)是海闊天空,還是千瘡百孔,每個(gè)人的內(nèi)心都有自己要面對的宇宙。Ben時(shí)常問自己一個(gè)問題:現(xiàn)實(shí)給理想時(shí)間有多少?

大多數(shù)老板是天生的的工作狂,此中的驅(qū)動(dòng)力來自于興趣,Ben對LED顯示技術(shù)的應(yīng)用推廣擁有與生俱來的熱情。并且,他信仰服務(wù)能夠成就RGBlink的品牌。做到這一點(diǎn)不容易,需要在面對客戶之前就不動(dòng)聲色解決千百個(gè)問題。

無奈在于,上半身理想,下半身現(xiàn)實(shí)。市場上的產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率一年快過一年,顯示行業(yè)的所有企業(yè)都被一個(gè)問題難倒了:如何讓一款產(chǎn)品滿足不同客戶日益細(xì)分的需求?

一位屏廠大牛曾說:“需要極強(qiáng)的創(chuàng)新力才能有效解決它。”Ben則認(rèn)為,創(chuàng)新對企業(yè)很重要,但取決于企業(yè)自身的根基和戰(zhàn)略是否能夠承載得起,而讓RGBlink發(fā)展的決定因素一定是執(zhí)行力。對于一家企業(yè)來說,自上而下的執(zhí)行力就形成了資源整合能力和系統(tǒng)集成能力。適逢RGBlink開發(fā)第二代顯示處理器平臺(tái),于是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的注意力都集中在一點(diǎn)——如何讓迭代產(chǎn)品對客戶更有效更有價(jià)值?答案是模塊化設(shè)計(jì)。

某種程度上,RGBlink做了一件簡單的事情,就是把原本該有的標(biāo)準(zhǔn)回歸給用戶。大部分用戶習(xí)慣了一種糟糕的、沒有選擇余地的產(chǎn)品體驗(yàn)。例如當(dāng)模塊化設(shè)計(jì)出現(xiàn)之前,客戶最常配置全價(jià)格低是的選擇。而RGBlink在全線產(chǎn)品推出模塊化設(shè)計(jì)后,任何一款產(chǎn)品變得更像一個(gè)功能化的平臺(tái),使用范圍、維護(hù)成本已經(jīng)不能用簡單的多或少來衡量。在這個(gè)行業(yè)里,可怕的永遠(yuǎn)不是價(jià)格競爭,而是所有人認(rèn)為這是正常的。真正讓視誠人感到榮耀的事情,是RGBlink的處理器成為客戶認(rèn)知和與時(shí)俱進(jìn)的工具。守住了做好產(chǎn)品的底線,慢慢就與眾不同了。

RGBlink的產(chǎn)品理念,就如同整個(gè)公司散發(fā)出的氣質(zhì):解決問題、易使用、含蓄、誠實(shí)、經(jīng)久不衰。當(dāng)然,這并不一定是好產(chǎn)品的唯一法則,很多人喜歡用銷售額來定義一款產(chǎn)品的成功,但注意力也是有價(jià)值分野的。RGBlink關(guān)切用戶價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商業(yè)規(guī)模,技術(shù)不觸碰盈利的底線自成立起就寫在這個(gè)品牌的DNA上。

03

在LED顯示行業(yè),大浪淘沙,少有的國內(nèi)企業(yè)不僅在中國市場獲得巨大成功,很多已經(jīng)遠(yuǎn)征海外,與國際巨頭分庭抗禮。

如同思想史上呈現(xiàn)的景象一樣,東方國家的知識(shí)分子和企業(yè)家們一直以來面臨這樣的拷問:如何從西方獲得新文明的火種,又如何在發(fā)展中掙脫“西方文明中心論”的禁錮。國內(nèi)幾乎每一家LED產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)都是西方的克隆版,但是幾乎所有成功的企業(yè)都在日后找到了不同于原版的文化和管理模式。

每個(gè)人都渴望與高績效者合作。在過去十年間,RGBlink 團(tuán)隊(duì)采用一種協(xié)作協(xié)作、有機(jī)的工作方式,以及他們所專注的問題以及解決這些問題的方法,都在不斷適應(yīng)商業(yè)變化和客戶需求。奇妙的事情在于,集體就像不斷成長和變化的有機(jī)體,沒有僵化的結(jié)構(gòu),也沒有受制于既定的目標(biāo)、人員和預(yù)算。

很早的時(shí)候,視誠高管認(rèn)識(shí)到必須非常嚴(yán)格地保持人才密度。招聘者甚至沒有對員工的長期職業(yè)發(fā)展給出任何承諾——這反而并沒有對團(tuán)隊(duì)吸引頂尖人才方面受到任何阻礙。因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員都明白一件事:和承諾有明確的晉升之路相比,更重要的是能有機(jī)會(huì)和出色的人一起工作和成長。Ben做到了一件事,就是讓團(tuán)隊(duì)相信他倡導(dǎo)的主義——成年人最渴望的獎(jiǎng)勵(lì),就是成功。

一個(gè)來自臺(tái)灣的客戶曾經(jīng)在合作中這樣評價(jià)在RGBlink感受到的文化氛圍:自上而下的嚴(yán)謹(jǐn),解決問題的思維,以及出色的執(zhí)行力。當(dāng)態(tài)度+思維+執(zhí)行是視誠團(tuán)隊(duì)的普遍精神面貌,這個(gè)氛圍本身就是一筆財(cái)富。很多人想知道它是怎么得來的?答案竟然是標(biāo)準(zhǔn)化。問題出現(xiàn)時(shí),大家首先想到的是怎么做能夠避免、改善,而不需要擔(dān)心為犯錯(cuò)負(fù)責(zé)。最好的游戲規(guī)則是什么?歸咎于流程,而不是歸咎于人。久而久之,他們敢于放手去拼,他們用錯(cuò)誤換來最完美的工作方法,他們贏得了最好的文化。

04

每個(gè)人,都是一條河流。每條河都有自己的方向,各憑態(tài)度乘風(fēng)破浪。

人們很容易去定義所謂成功的人生,不過很難做到認(rèn)真地活。大多數(shù)人選擇政治正確,憋著一股勁往一個(gè)方向跑,少有例外。2019年初,歐洲PLS展會(huì)和美國NAB展會(huì)前后腳舉辦。員工只好硬著頭皮安排Ben兩個(gè)都參加,于是Ben在法蘭克福結(jié)束后,拖著一個(gè)壞掉的行李箱飛回廈門,帶上產(chǎn)品后再趕往拉斯維加斯。最好笑的事情是,時(shí)差、疲憊和壓力讓這個(gè)中年人對現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了懷疑——Ben覺得自己做的一切都是為了別人,把身邊所有人都對得起了,就是沒有對得起自己內(nèi)心。

展會(huì)上,Ben一如既往地推介產(chǎn)品。和每個(gè)客戶熟絡(luò)談笑,偶爾遇到個(gè)把欣賞自己的,也不吝講出真知灼見。時(shí)間是燃燒自我的火,所以生活更需要一點(diǎn)自我得意,才能打敗庸俗的日常。

Ben內(nèi)心的主義,是用志趣打敗時(shí)間,贏得時(shí)間。

05

在一次聊天中,Ben 講述了他的主義,有產(chǎn)品也有戰(zhàn)略——

對產(chǎn)品的克制,對人性的敬畏,以及對價(jià)值的推崇,這些都決定了RGBlink與許多競爭對手不在一個(gè)賽道。

10年是一個(gè)品牌力升級的關(guān)鍵時(shí)期,RGBlink此階段的發(fā)展著力點(diǎn)在于:

1、如何從行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,成為行業(yè)乃至社會(huì)獨(dú)一無二的公眾角色?

2、如何建立堅(jiān)不可摧的壁壘,將窮追不舍、跨界而來的敵人拋于身后?

3、如何將現(xiàn)有用戶轉(zhuǎn)化成粉絲,將粉絲轉(zhuǎn)化成信徒,如何在代代更迭的用戶中構(gòu)建無可替代的號召力?

與未來相比,RGBlink還是孩子;但相對2009年的創(chuàng)業(yè)開端,遍布全球的業(yè)務(wù)鏈儼然已經(jīng)是個(gè)銷售閉環(huán)。另一方面,一個(gè)10歲孩童的純真和好奇,每個(gè)人都有過。

他站在一個(gè)制高點(diǎn),腳下是大江大河,他的眼睛很大很大:

裝得下高山,

裝得下大海,

裝得下藍(lán)天,

裝得下整個(gè)世界……

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