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馬化騰也曾在很多場合說過，騰訊明確的定位是只做連接器，希望把服務(wù)和用戶連接起來。

正如上面兩位中國互聯(lián)網(wǎng)“大佬”認(rèn)為的那樣：互聯(lián)網(wǎng)時代，把用戶聚集起來，建立企業(yè)的用戶社區(qū)是未來的發(fā)展方向。對于led顯示屏企業(yè)而言，尤其是當(dāng)下一些品牌影響力不夠的中小屏企，想要建立足夠強(qiáng)大的用戶社區(qū)，必須從連接終端用戶的實際需求出發(fā)著手，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，全面提升用戶的購買體驗和使用體驗，這也將是未來LED屏企能否在越來越激烈的市場競爭環(huán)境中立足的關(guān)鍵所在。

當(dāng)前終端客戶逐漸成為市場的主導(dǎo)者，無論是新技術(shù)的發(fā)展還是市場方針的改革，往往是以市場的需求為導(dǎo)向，而市場需求導(dǎo)向，歸根結(jié)底是終端用戶具體使用體驗和需求的宏觀體現(xiàn)。然而用戶體驗往往包括很多層面，除了產(chǎn)品自身硬件條件以及周邊配套設(shè)施等硬件夠好之外，用戶對于產(chǎn)品所包含的的附加價值——品牌影響力、增值服務(wù)等軟實力也十分看重。

不用多說，硬實力指的是屏企產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新能力，最近幾年來，各屏企已經(jīng)開始意識到惡性價格戰(zhàn)給自身和行業(yè)帶來的傷害，不僅造成行業(yè)利潤變薄也讓市場充斥著低價劣質(zhì)的產(chǎn)品，與此同時，業(yè)內(nèi)屏企掀起一場以提升產(chǎn)品質(zhì)量、制造工藝，以及技術(shù)、產(chǎn)品、方案創(chuàng)新為前提的價值戰(zhàn)，優(yōu)化自己產(chǎn)品的同時也促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，經(jīng)過這一段時間的沉淀，目前市場產(chǎn)品雖然仍是魚龍混雜，但總體而言質(zhì)量明顯提升不少。

而另一方面終端市場對于產(chǎn)品創(chuàng)新力的要求也不在不斷提升，近年來，終端市場產(chǎn)品同質(zhì)化問題越來越嚴(yán)重，未來如果屏企沒有自己獨(dú)有的產(chǎn)品優(yōu)勢，那么被超越、超淘汰也是遲早的市場，因此注重從用戶的角度出發(fā)，開發(fā)真正切合用戶使用習(xí)慣的產(chǎn)品，并不斷創(chuàng)新對于屏企而言是十分重要的。

除了產(chǎn)品本身質(zhì)量的提升和創(chuàng)新之外， 好的led顯示屏硬件配上好的周邊配套設(shè)備，這樣才能組成一個完美的led顯示屏系統(tǒng)方案，產(chǎn)品質(zhì)量和性能的雙重進(jìn)步，共同帶動led顯示屏周邊配套設(shè)施的完善，與屏企逐漸形成相互良性促進(jìn)作用。

所謂軟實力則包含了屏企品牌、售后服務(wù)、市場運(yùn)營、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)等多方面，這些都是構(gòu)成用戶體驗好與否的重要因素，尤其是在全球化貿(mào)易加速發(fā)展的大背景下，屏企軟實力強(qiáng)弱的重要性更是不言而喻，比如說品牌力量。正如馬云所說：未來30年，是服務(wù)別人和體驗的競爭！屏企想要超越，只有全面提升自己的綜合實力，只有硬件、軟件兩手都抓，兩手都硬，為客戶創(chuàng)造最好的體驗，才能牢牢穩(wěn)住自己的市場，從而占據(jù)市場主動權(quán)。

（來源：LED顯示渠道）