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隨著時(shí)代變化，酒店業(yè)發(fā)展的底層邏輯已經(jīng)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，行業(yè)從規(guī)模導(dǎo)向轉(zhuǎn)向能力導(dǎo)向，從市場(chǎng)紅利轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)紅利……如何借勢(shì)而為，在行業(yè)中穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、謀求增長(zhǎng)，成為了行業(yè)共同所關(guān)注的問(wèn)題。

傳統(tǒng)酒店面臨智能改革痛點(diǎn)

事實(shí)上，從傳統(tǒng)酒店的經(jīng)營(yíng)來(lái)看，多是以“線下真人”服務(wù)的方式為酒店住戶提供“住前、住中、住后”的全套服務(wù)。然而中國(guó)旅游熱潮一直是以節(jié)假日為核心工作節(jié)點(diǎn)，一到旺季，景點(diǎn)摩肩接踵、酒店人滿為患，這時(shí)候，酒店經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大排長(zhǎng)龍登記的情況。不僅如此，傳統(tǒng)酒店周到的服務(wù)必然會(huì)伴隨著人員成本的增加，比如客梯專人服務(wù)指引、客房需要匹配人員配送，以及近幾年對(duì)酒店清潔消毒要求更高，保潔人員服務(wù)時(shí)長(zhǎng)增加等等。高運(yùn)營(yíng)效率對(duì)應(yīng)的是成本的支出，這是一項(xiàng)難以調(diào)和的考驗(yàn)，唯一的解決辦法就是讓酒店加快進(jìn)入智能化。

智能化改造打開(kāi)酒店增收降耗新格局

作為“下一代商用智慧解決方案提供商”的創(chuàng)維商用，早在幾年前就看到了酒店行業(yè)智能化的未來(lái)，積極入局智慧酒店賽道，以“TOC思路深耕TOB領(lǐng)域”作為核心發(fā)展思路，打造集成研發(fā)、工程測(cè)試、生產(chǎn)、項(xiàng)目落地服務(wù)、售后維護(hù)支持等供應(yīng)鏈完整的智慧酒店解決方案。圍繞“住前-住中-住后”全流程， 創(chuàng)維商用提出了全新的智慧酒店“1+2+N”解決方案，其中包1臺(tái)智慧商用電視、2套智慧管理平臺(tái)、N個(gè)智慧功能模塊。在實(shí)際應(yīng)用的各種場(chǎng)景里，將酒店的影音娛樂(lè)、設(shè)備控制、酒店服務(wù)、AIOT管理、酒店管理和PMS系統(tǒng)等連接到一起，滿足酒店住戶個(gè)性需求、酒店經(jīng)營(yíng)整體需求。

創(chuàng)維商用智慧酒店“1+2+N”解決方案，幫助酒店進(jìn)行智能化設(shè)備升級(jí)，布局“自主酒店”，開(kāi)設(shè)無(wú)人前臺(tái)，提供線上預(yù)訂、自助入住、智能梯控、一鍵退房等服務(wù)，幫助酒店減少人員投入的同時(shí)，讓用戶體驗(yàn)到無(wú)縫銜接般絲滑的入住體驗(yàn)。同時(shí)，創(chuàng)維商用還將提供酒店客房配套的智能設(shè)備，為用戶提供更好的全屋智控體驗(yàn)。

此外，創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案還能幫助酒店加強(qiáng)綜合管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控酒店各項(xiàng)狀態(tài)、經(jīng)營(yíng)信息等。其中方案搭載的PMS系統(tǒng)，幫助酒店快速辦理入住，綜合管控房間價(jià)格、房間狀態(tài)以及對(duì)餐飲、會(huì)員進(jìn)行統(tǒng)一管理等等，而技能管理系統(tǒng)則能提供各類技能服務(wù)功能，如讓電視直接接入前臺(tái)語(yǔ)音通話、機(jī)器人送物服務(wù)等，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，通過(guò)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)手段幫助酒店實(shí)現(xiàn)降本增效。

基于底層發(fā)展邏輯，酒店行業(yè)“分水嶺”已經(jīng)初現(xiàn)端倪，傳統(tǒng)酒店是否能在智能化熱潮中抓住時(shí)機(jī)完成系統(tǒng)化智能化運(yùn)維管控的轉(zhuǎn)變，是目前酒店煥發(fā)新機(jī)的關(guān)鍵所在，作為下一代商用解決方案提供商，創(chuàng)維商用將堅(jiān)持“TOC思路深耕TOB領(lǐng)域”品牌發(fā)展思路，在時(shí)代變革中尋找新的機(jī)遇，用智慧酒店解決方案，助力更多傳統(tǒng)酒店實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，以此謀求賦予酒店穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)狀況，共建一個(gè)各方皆可收獲的智慧酒店行業(yè)未來(lái)。（圖文:瀟瀟）