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隨著時代變化，酒店業(yè)發(fā)展的底層邏輯已經(jīng)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，行業(yè)從規(guī)模導向轉(zhuǎn)向能力導向，從市場紅利轉(zhuǎn)向運營紅利……如何借勢而為，在行業(yè)中穩(wěn)定運營、謀求增長，成為了行業(yè)共同所關(guān)注的問題。

傳統(tǒng)酒店面臨智能改革痛點

事實上，從傳統(tǒng)酒店的經(jīng)營來看，多是以“線下真人”服務的方式為酒店住戶提供“住前、住中、住后”的全套服務。然而中國旅游熱潮一直是以節(jié)假日為核心工作節(jié)點，一到旺季，景點摩肩接踵、酒店人滿為患，這時候，酒店經(jīng)常會出現(xiàn)大排長龍登記的情況。不僅如此，傳統(tǒng)酒店周到的服務必然會伴隨著人員成本的增加，比如客梯專人服務指引、客房需要匹配人員配送，以及近幾年對酒店清潔消毒要求更高，保潔人員服務時長增加等等。高運營效率對應的是成本的支出，這是一項難以調(diào)和的考驗，唯一的解決辦法就是讓酒店加快進入智能化。

智能化改造打開酒店增收降耗新格局

作為“下一代商用智慧解決方案提供商”的創(chuàng)維商用，早在幾年前就看到了酒店行業(yè)智能化的未來，積極入局智慧酒店賽道，以“TOC思路深耕TOB領(lǐng)域”作為核心發(fā)展思路，打造集成研發(fā)、工程測試、生產(chǎn)、項目落地服務、售后維護支持等供應鏈完整的智慧酒店解決方案。圍繞“住前-住中-住后”全流程， 創(chuàng)維商用提出了全新的智慧酒店“1+2+N”解決方案，其中包1臺智慧商用電視、2套智慧管理平臺、N個智慧功能模塊。在實際應用的各種場景里，將酒店的影音娛樂、設(shè)備控制、酒店服務、AIOT管理、酒店管理和PMS系統(tǒng)等連接到一起，滿足酒店住戶個性需求、酒店經(jīng)營整體需求。

創(chuàng)維商用智慧酒店“1+2+N”解決方案，幫助酒店進行智能化設(shè)備升級，布局“自主酒店”，開設(shè)無人前臺，提供線上預訂、自助入住、智能梯控、一鍵退房等服務，幫助酒店減少人員投入的同時，讓用戶體驗到無縫銜接般絲滑的入住體驗。同時，創(chuàng)維商用還將提供酒店客房配套的智能設(shè)備，為用戶提供更好的全屋智控體驗。

此外，創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案還能幫助酒店加強綜合管理，實時監(jiān)控酒店各項狀態(tài)、經(jīng)營信息等。其中方案搭載的PMS系統(tǒng)，幫助酒店快速辦理入住，綜合管控房間價格、房間狀態(tài)以及對餐飲、會員進行統(tǒng)一管理等等，而技能管理系統(tǒng)則能提供各類技能服務功能，如讓電視直接接入前臺語音通話、機器人送物服務等，提升服務質(zhì)量的同時，通過科學的經(jīng)營手段幫助酒店實現(xiàn)降本增效。

基于底層發(fā)展邏輯，酒店行業(yè)“分水嶺”已經(jīng)初現(xiàn)端倪，傳統(tǒng)酒店是否能在智能化熱潮中抓住時機完成系統(tǒng)化智能化運維管控的轉(zhuǎn)變，是目前酒店煥發(fā)新機的關(guān)鍵所在，作為下一代商用解決方案提供商，創(chuàng)維商用將堅持“TOC思路深耕TOB領(lǐng)域”品牌發(fā)展思路，在時代變革中尋找新的機遇，用智慧酒店解決方案，助力更多傳統(tǒng)酒店實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，以此謀求賦予酒店穩(wěn)定運營狀況，共建一個各方皆可收獲的智慧酒店行業(yè)未來。（圖文:瀟瀟）