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對(duì)于智能家居，2010年至2014年的增長(zhǎng)樣貌特征被描述為冰球球棒，但從2015到2017年的更精確描述則像是一片高原。為了振興智能家居的發(fā)展，業(yè)界人士正在做出巨大的改變來(lái)吸引新的消費(fèi)者。

2016年，北美智能家居安全裝置安裝數(shù)量約有5200萬(wàn)，而在2010年卻只有300萬(wàn)。

為了保持智能家居的興趣和增長(zhǎng)，行業(yè)參與者必須采取靈活策略。從提供廣泛陣容的集成服務(wù)和持續(xù)不斷的伙伴關(guān)系更迭，到零售與服務(wù)的敏捷化。為了讓智能家居繼續(xù)增長(zhǎng)，消費(fèi)者需要對(duì)此更多的了解，而且能幫助消費(fèi)者解決實(shí)際問(wèn)題。零售商正在采取措施來(lái)幫助消費(fèi)者做更深層次的了解，例如在舊金山就提供了Target Open House這樣的演示居室和建筑。這座開(kāi)放式的房屋展示了大量的互聯(lián)設(shè)備，其中有些來(lái)自地位已確立的市場(chǎng)參與者，有些則來(lái)自不知名的初創(chuàng)公司。雖然并不是毫無(wú)私心，但通過(guò)運(yùn)用已有經(jīng)驗(yàn)來(lái)展現(xiàn)Threshold智能燈之類的產(chǎn)品，Target Open House不僅可以為廠商自身帶來(lái)幫助，同時(shí)也有助于為整個(gè)行業(yè)的知名度推廣。亞馬遜走出了更為個(gè)性化的路線，提供居家上門(mén)的咨詢，幫助消費(fèi)者更好地了解他們的家庭網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)設(shè)備帶來(lái)的機(jī)會(huì)。智能家居設(shè)備的其他供應(yīng)商依靠承包商面向家庭銷售互聯(lián)設(shè)備，從恒溫器或其他非侵入性技術(shù)開(kāi)始，以便幫助客戶與智能家居業(yè)者增進(jìn)相互了解。

從結(jié)果來(lái)看，不論是對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)還是專業(yè)支持的發(fā)展，上述趨勢(shì)對(duì)智能家居的持續(xù)增長(zhǎng)都至關(guān)重要。為了逾越早期采用者所遇到的困境，必須讓那些在興趣、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和可支配收入等方面都十分缺乏的消費(fèi)者切身感受到智能家居的好處，從能源節(jié)約到安全性再到娛樂(lè)性。直到2019年底，專業(yè)渠道都將是個(gè)關(guān)鍵。在2016年， 有64%的智能家居設(shè)備是通過(guò)專業(yè)渠道進(jìn)入市場(chǎng)，只有26%是通過(guò)DIY進(jìn)入市場(chǎng)。在2020年，DIY與服務(wù)組合（DIY和專業(yè)服務(wù)相組合）所安裝的設(shè)備數(shù)量將超過(guò)通過(guò)專業(yè)渠道。然而，這一轉(zhuǎn)變可能會(huì)延遲，這取決于最初通過(guò)專業(yè)渠道導(dǎo)入使用的智能家庭設(shè)備數(shù)量。如果專業(yè)渠道的進(jìn)展延遲，DIY和服務(wù)組合渠道的進(jìn)展也會(huì)延遲。

總的來(lái)說(shuō)，可視門(mén)鈴、攝像機(jī)和防盜報(bào)警系統(tǒng)這類安全設(shè)備將繼續(xù)在最初的智能家居應(yīng)用中作為支柱，但旅館飯店業(yè)應(yīng)用亞馬遜Alexa，或房屋出租行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)門(mén)鎖和溫控器的消費(fèi)者體驗(yàn)，以及零售商所提供的良好體驗(yàn)，將最終為智能家居帶來(lái)下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（來(lái)源：IHS科技）